Günümüzde hemen hemen her şirket, yazılım ve otomasyon hizmetlerine ihtiyaç duymaktadır. Yazılım hizmetleri sektörü; diğer endüstriyel hizmetlere göre daha düşük yatırım sermayesi ve küçük ofis alanı gerektirmesi, yüksek katma değer üretebilmesi ve dezavantajlı gruplar tarafından da uygulanabilir olması nedeniyle İŞGEM için özel bir öneme sahiptir.

Mevcut durumda Osmaniye’deki firmaların bu tür hizmetleri genellikle Adana ve Gaziantep’te bulunan firmalardan tedarik ettiği öğrenilmiştir. Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi’nde düzenlenen bir seminer etkinliğinde edinilen bilgilere göre, Osmaniye’de bu alanda faaliyet gösteren az sayıda girişimci bulunmaktadır ve bu girişimciler işlerini geliştirebilmek için profesyonel rehberliğe ihtiyaç duymaktadır.

Osmaniye Korkut Ata Üniversitesi, bu alanda ihtiyaç duyulan nitelikli iş gücünün yetiştirilmesi açısından değerli bir kaynak olarak değerlendirilmektedir. Üniversite bünyesinde yazılımcı formasyonu kazandıran bilgisayar programcılığı, yönetim bilişim sistemleri, elektrik-elektronik ve makine mühendisliği gibi bölümler bulunmaktadır. Bu bölümlerden mezun olacak öğrencilerin bir kısmının serbest çalışmayı tercih ederek gelecekte yazılım sektöründe girişimciye dönüşeceği düşünüldüğünde, bu yüksek katma değerli sektörün gelişiminde İŞGEM önemli bir avantaj sağlayacaktır.

Son yıllarda hem dünyada hem de ülkemizde sanayi-üniversite iş birliği ivme kazanmış ve bu alanda son derece başarılı projeler ortaya çıkmıştır. Bu nedenle Osmaniye gibi gelişmekte olan bir üniversiteye sahip olmak, maliyet/fayda açısından avantajlar sunmakta ve sanayi-üniversite bağlarının güçlendirilmesine katkı sağlamaktadır. Tüm bu nedenlerle yazılım ve otomasyon sektörünün İŞGEM için öncelikli sektörlerden biri olması önerilmiştir.

Sektörün değer zincirinin analizine yönelik masa başı ve saha çalışmalarında, Osmaniye’de yazılım ve otomasyon alanında faaliyet gösteren firmalar açısından anlamlı bir yoğunlaşma tespit edilememiştir. Bu nedenle, mevcut değer zinciri yapısının analiz edilmesinin anlamlı olmayacağı değerlendirilmiştir.